1xBitのお問い合わせのやり方を徹底解説｜質問別問い合わせ場所を紹介

1xBitで分からないことや質問したいことが発生した場合のお問い合わせ先をご存知でしょうか？
今回は、1xBitでのお問い合わせを一覧としてまとめました。これを見れば、どうやってお問い合わせするか一発で分かります。
困ったらぜひ参考にしてみてください。
【おすすめ】ライブチャットでのお問い合わせ

1. 公式サイトを開く
2. 右下にある「質問する」をクリック
3. メッセージを入力する
4. チャット形式ですぐに返信が来る

1xBitはライブチャットでのお問い合わせが可能です。
24時間365日対応しています。
そのため、基本的には何か質問したいことや疑問点、お問合せしたいことがある場合はライブチャットでの解決をおすすめしています。
メールでの対応は1返信につき24時間以内程度の時間がかかりますが、ライブチャットであれば1返信につき数分で対応してくれるため、複数の質問も投げかけやすいですし、すぐに解決できるというメリットがあります。
メールでのお問い合わせ
メールでのお問い合わせは質問内容によって連絡先が違います。
質問内容次第で送り先を変えるようにしましょう。
①基本的な質問・お問い合わせ
support-jp@1x-bit.com
 
基本的な内容はこのメールアドレスでOKです。
全般的な質問に答えてくれます。
迷ったらこのメールアドレスへ質問を送信しましょう。
②セキュリティーに関してのお問い合わせ
security@1x-bit.com

1xBitのセキュリティーに関しての質問はこのメールアドレスです。
セキュリティー面で気になったことや不安なことがある場合はこのメールアドレスへ連絡しましょう。
③広告・広報に関するお問い合わせ
marketing@1x-bit.com

1xBitへの広告や広報に関する質問はこのメールアドレスです。
企業様からの広告の依頼や広報に関して質問があればこのメールアドレスへ連絡しましょう。
④パートナーシップに関するお問い合わせ
b2b@1x-bit.com

パートナーシップ（アフィリエイト等）に関する質問はこのメールアドレスです。
パートナーシップでの質問やトラブルなどがあった場合はこのメールアドレスへ連絡しましょう。
⑤1xBitのサイトやサービスに関する質問や提案などのお問い合わせ
1. 公式サイトを開く
2. 下へスクロールして「お問い合わせ」をクリック
3. 「名」「メールアドレス」「質問内容（メッセージ）」を入力の上、送信をクリック
4. 24時間以内にカスタマーサービス担当からメールアドレスへ連絡がくる

こちらはメールではないですが、お問い合わせのフォームからの問い合わせになります。
返信はメールへの返信となります。
電話でのお問い合わせ
1xBitでは、電話でのお問い合わせは存在していません。
電話ではなく、ライブチャットかメールでのお問い合わせからするようにしましょう。
1xBitのSNS
1xBitではさまざまなSNSをやっています。
SNSから直接連絡を取るのは難しいですが、情報を仕入れて不安要素がないようにしておきましょう。
①Twitter
https://twitter.com/1xbitJ

フォロワー約4000人の人気アカウントです。
こまめに発信しているため、有益な情報をGETできます。
②Instagram
https://www.instagram.com/1xbit_jp/

フォロワー約1500人です。
画像で教えてくれるので見やすく分かりやすいです。
③Facebook
https://www.facebook.com/1xBitJapan

フォロワー約500人です。
長文と画像で情報を流してくれます。
④LINE
https://lin.ee/t98HSlm
 
フォロワー約4000人の公式LINEです。
LINEは日常的に使っている人が最も多いので、手軽に使えて使い勝手が非常に良いです。
簡単なまとめ

まずは、ライブチャットでお問い合わせするのが最もベターです。
すぐに返信が来て、その場で解決できます。
より専門性の高い質問や相談をしたい場合はメールをおすすめしています。
メールでは項目ごとに連絡先が違うので注意しましょう。
また、1xBitでは、SNSにも力を入れています。
SNSをフォローして有益な情報をGETして、不安なく1xBitを楽しみましょう。